Zahlungsrichtlinie

Allgemeine Informationen zur Zahlung

Wir möchten unseren Kunden einen sicheren und transparenten Zahlungsprozess ermöglichen.

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Ablauf der Zahlungsabwicklung sowie wichtige Informationen zu Bestellungen, Rückerstattungen und Zahlungssicherheit.

Alle Preise werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Kunden können die verfügbaren Zahlungsoptionen vor Abschluss der Bestellung überprüfen.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Für Bestellungen auf faroarenelion.com stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Visa.

Mastercard.

Discover.

American Express.

JCB.

Diners Club.

Die Zahlung erfolgt über die vom Kunden während des Bestellvorgangs ausgewählte Zahlungsmethode.

Zahlungsablauf

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird die Zahlung über die ausgewählte Zahlungsmethode verarbeitet.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung zu vermeiden.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung für die weitere Bearbeitung vorbereitet.

Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die Bearbeitung der Bestellung verzögert werden.

In diesem Fall empfehlen wir, die Zahlungsinformationen zu überprüfen oder sich mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister in Verbindung zu setzen.

Sicherheit der Zahlungsdaten

Die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen ist uns wichtig.

Zahlungsdaten werden über geeignete technische Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen, die für eine direkte Durchführung zukünftiger Zahlungen verwendet werden können.

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.

Preise, Währungen und zusätzliche Kosten

Alle auf der Website angezeigten Preise werden in Euro (€) angegeben.

Die anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Anwendbare Steuern und gesetzlich erforderliche Kosten sind entsprechend den geltenden Vorschriften in den Produktpreisen berücksichtigt.

Bei Lieferungen nach Deutschland fallen für Kunden normalerweise keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt diese über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung einer Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Bestätigung.

Die tatsächliche Gutschrift auf dem Zahlungskonto erfolgt voraussichtlich innerhalb von 1–3 Werktagen und kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

Zahlungsprobleme und Unterstützung

Sollten Probleme bei der Zahlung auftreten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Zahlungsinformationen.

Wenn das Problem weiterhin besteht oder Fragen zu einer Zahlung auftreten, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Bitte geben Sie bei einer Anfrage möglichst folgende Informationen an:

Bestellnummer.

Name des Bestellers.

Verwendete Zahlungsmethode.

Beschreibung des Problems.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Bestellungen können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: info@faroarenelion.com

Telefon: +1 (562) 698-4273